诊所管理 - 分类的日志
  • 口腔基本常识医患问答篇牙周病可以药物治疗吗?洁牙和深部刮治有什么不同?药物是牙周治疗中的辅助手段,单纯用药只能控制症状,不能达到标本兼治的作用,而且大部分牙周病患者通过洁治和刮治就能很好控制炎症,不需用药。俗话说,“是药三分毒”,尤其是老年人,长期或过量服用抗生素会引起菌群失调,对肝、肾造成过大的负担。因此,能够使用机械或物理方法去除的病因,就不要使用药物。..
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  • 口腔诊所如何低成本管理?试试“5S管理法” 我在80年代初参观外资企业时,发现目光所及,无不整洁光亮,令人惊叹折服。90年代初涉足诊所管理,发现了“5S管理法”,并“照葫芦画瓢”来运用,获益良多。后来我在国外生活,偶然有机会走进丰田车行,更目睹了日本企业环境的清洁整齐,工作的井然有序,人员的敬业负责,由此对“5S管理法”体会更深。在诊所推行“5S管理法”,具有投入少..
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  • 干货!医生开诊所的三大要点导读:当一个筹建团队或者创业者,在孕育道路上好不容易把“孩子”生下来,通过验收拿到“医疗执业许可证”的那一刻,其实才是一个开始。似乎从2016年下半年开始,诊所突然成了一个在“风口上的猪”。以其相对轻资产、门槛低、投入少、筹备周期短而受到各路医生创业者或是投资方的力捧。笔者也有幸蹭了个热点,出席了各种大大小小的论坛和研讨会,向业内诸多前..
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  • 你们诊所开会效率高么?诊所工作会议该怎么开?一个诊所的正常运转,需由诊所中不同角色合作完成,而会议是诊所中大家沟通的主要形式。可能在你的诊所中有各种不同的大小会议——员工会议,早会、月度工作会议、病历讨论或病例汇报等,诸多不同主题不同大小的会议常常决定了一个诊所未来的发展走向。而开好一场诊所的工作会议,对诊所的每个成员来说都尤为重要——开得时间长短?频率?内..
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  • 在诊所里,病人/患者/客户谁是上帝?查资料发现,西方人从来没有把病人比作“上帝”,也没有要求医生护士像供奉“上帝”那样伺候病人。作为“上帝”发源地的西方社会,也没有人提出过这样的口号呀!享誉世界的梅奥诊所(Mayo Clinic)也只是提“病人的需求第一”(The Needs of the Patient Come First)。“上帝”,是西方文化的产物。在中国,即使是基督教或天主教的信徒,真正很清楚知..
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  • 口腔诊所运营应不应该营销?怎么营销?目前国内学术界对于诊所营销的观点非常保守,更多人觉得应该以口碑来赢得患者,但从市场营销法则的角度看待口腔诊所的运营,也许对诊所的业务调整有更好的参考及指导意义。                              阿尔·里斯(Al Ries)和杰克·特劳特(Jack Trout)是世界公认..
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  • 最全面的口腔诊所装修建议一、必须具有的条件:1.可以容纳独立的接待室、治疗室、X线室、技工室、消毒室。2.有适当的水电供应:水管压力在进入牙科椅时应该不低于2公斤;应该保证所有电器的工作电压为220伏,电流为50赫兹。 3.有电话线路。4.下水管道可以连接污水处理装置。 5.诊所结构的室内高度在装修后不少于2.7米。 6.有健全的安全、消防设施。 二、应该考虑的条..
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  • 诊所医患沟通中的常见问题和回答  医患沟通是需要技巧的,不同的回答方式和内容,取得的效果是不一样的。  今天我们听听于秦曦医师谈谈口腔诊所医患沟通中的常见问题和回答技巧。问:这些问题非回答不可吗?  常见回答:填写这些资料用不了很多时间。我们需要知道您的健康情况是否有所改变。  点评:千万不要做没有取胜把握的争辩。站在病人的立场上,看病就是看病,填写问卷表格..
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  • 这些比喻让患者也懂牙科患者:为什么新做的假牙刚戴的一段时间总是有疼痛现象出现? 牙医:就像小时候穿新鞋一样,会有某些地方磨破疼痛,经过我们修理,一般就合嘴了而不痛!患者:为什么新做的假牙刚戴的一段时间吃饭效力不行?牙医:就像你开始学骑自行车一样,不光骑不快还有可能摔,这就是个熟练的过程!以后熟练磨合期过了就好了!患者:为什么有的小孩子小时候牙烂了不补以后..
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  • 上海坚藤数字化种植修复工厂务实、守信、崇学、向善中外合资上海坚藤义齿由日本口腔技师之父坚藤一雄2008年与上海聪睿投资集团合作在上海设立上海坚藤义齿制作中心,公司产品主要销往日本及欧美,2011年被上海聪睿投资集团全资收购,开始进入国内高端口腔市场,公司所有产品均实现网上真伪查询、专用包装、电子芯片保质卡。上海坚藤义齿有限公司是国内首家实现全数字全自动化高端义齿加工..
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  •         上海坚藤数字化种植修复中心                      关于“抗战胜利纪念日”的放假补充通知2015年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年。为坚藤员工广泛举行的纪念活动,结合安倍晋三领导的日本政府近期的表现,根据我公司的实际..
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  • 不出三年,99%的土豪将没落,99%的公司被吞并,50%的行业将被取缔,民营口腔也难逃洗牌的命运!世界上曾经有一家世界500强的企业,名叫“柯达”,在1991年的时候,他的技术领先世界同行10年,但是2012年1月破产了,被做数码的干掉了。当“索尼”还沉浸在数码领先的喜悦中时,突然发现,原来全世界卖照相机卖的最好的不是他,而是做手机的“诺基亚”,因为每部手机都是一部照相机,近几年“..
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  •    近几年来我们大家可能都发现:现在医患关系越来越紧张,令人头痛的非医疗事故的医疗纠纷呈明显上升趋势,而在分析总结这一类医疗纠纷的经验教训时,我们不难发现:在医疗过程中若能主动与患者建立良好的沟通,有相当大一部分纠纷是可以避免的。 所以,口腔诊所必须得重视医患沟通,这不仅是要求医生的沟通能力和技巧的提升,患者方面也是一大挑战,在医疗市场竞争日趋..
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  •  第一章  牙科经营的根本标准中央电视台推出的、由尼格买提主持的节目——《开门大吉》,近期十分火爆,很多人跃跃欲试。这个节目有一个游戏规则,就是每按一次门铃,响起一段音乐,按门铃者答对歌名,就会获得一笔相应的梦想基金,答对得越多,奖金数额越高。而一旦答错了,前面得到的梦想基金全部清零。看了很多期,发现真正通关的人少之又少。让牙科老板耿耿于怀的牙科..
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  • 无论是具有一定规模的医院,或是两三个医生的民营诊所,都会面对一个十分无奈的现象:优秀员工的离职。经营者在抱怨现在的年轻人不好驾驭的同时是否反思过自己身上的不足。在一味节省人力成本的同时是否进入了恶性循环。    口腔门诊为什么留不住优秀的医生?1、老板是诊所的核心       一个诊所团队好不好,首先取决于作为核心人物的老板..
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