1、老板是诊所的核心
       一个诊所团队好不好，首先取决于作为核心人物的老板做得正不正，老板做得不正，这个团队肯定会散掉。员工们会观察老板是不是一个斤斤计较的一个人，大不大度，如果老板是一个小肚鸡肠的人，一有风吹草动，肯定就会有员工离你而去。还有就是老板是否真诚，对患者是否真诚，对员工是否真诚，这都会在言行上体现出来。即使老板表面对员工真诚，对患者不真诚，也会影响员工对老板的信任。

2、弄明白医生为什么要在你这里上班
       成功的老板都会琢磨员工，他为什么要跟着我干？感情因素是一方面，但除了感情因素外，他跟着我主要追求的是什么？要仔细罗列，能罗列出十几点甚至几十点最好。
    我认为其中的两点很重要，第一点就是收入。
    关于收入问题老板和员工通常羞于启齿，其实这都是双方最关心的话题，老是用事业心、上进心和企业文化区淡化收入问题，事实上是不对的。老板心中要明白，并且大声实事求是的说出来：员工跟着我干，就是为了钱。
    为了钱是很正当的，我跟你干，我要获得一个好的收入，我要改善我的生活，我要提高我的生活质量。既然非常正当，就可以放在桌面上去说，在条件允许的时候应该满足他，他作出多少贡献你就应该给他多少报酬，所以老板对员工一定不能抠。员工该拿的钱一定要给他拿，除了正常该拿的钱之外，如果他有贡献的话你还是要给特殊的收益。
    第二点是员工的发展空间
    大部分医生在你这里工作，绝对不是为了现在的这些收入，即使你给的工资已经很高了，但还是留不住好的医生。老板应该让员工看到未来的发展空间以及诊所的发展潜力，没有哪个员工希望若干年后的自己同今天一样，或者更差，除非他退休了。

3、让员工把心思用在工作上
    很多诊所或者门诊自认为很注重经营，总想搞活动促销，有的让大夫之间有任务量的竞争，结果往往出乎管理者的预期，营业额不升反降，更会造成优秀员工的流失。
    分析其中的原因是管理者经常对工作制度进行改革，让员工把过多的精力放到了争夺自身利益上面，面对新的工作要求人人自危，一旦出现不公平的现象就会有员工主动离职。所以领导者要有一套成熟的管理方案，让员工把充分的精力放在看病上面，不用花心思担心自己的利益，这才是聪明的管理者。

4、员工第一，患者第二
    门诊创造出高度的员工满意度带来员工更大的投入，从而带来更高质量的技术与服务，进而带来更多的回头客，更高的营业额和利润。聪明的老板会明白这个道理：如果医生满意了，患者也会满意。
    口腔门诊的成功需要依靠有患者导向的员工，患者从进入门诊的那一刻起，到走出门诊，接触时间最长的人就是医生。在患者的眼中，该医生就代表着整个门诊。医生、护士、前台，任何人若做不到以患者为导向，都会有损整个门诊的正面形象。
    如果你善待你的医生，你的医生就会善待患者。
5、不能用的人一定不能留
    很多门诊员工流动性很大，总是缺少医生，老板这时一定要反思自己。一个员工走了可能是员工的问题，十个员工走了门诊肯定也有问题。
   在这种情况下，更要宁缺毋滥，不能想先留下来试试看吧，不行再辞退。把一个人放在不适合他的位置上，他带来的弊端远超过他所带来的收益，而且还会影响到其他的员工。
    总的来说，目前的口腔市场很多诊所都缺少有能力的大夫，也有一部分优秀的大夫待业在家。现在找工作不难，但找到合适的工作很难，这就是社会资源的浪费。
    其实老板和员工都应该更加成熟一些，老板提供了工作的平台，作为员工就应该考虑如何将自己的价值最大化，给老板带来更多的收益，自己的收入与付出成正比；作为老板，也要让员工的付出得到应有的回报，优秀的员工就像老板手中的一把利器，不能一味的想节省成本，从而失去了营利的本钱。