博客日志
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近十年，在信息技术的推动下，管理理论与管理模式在企业管理领域出现了一些创新和发展，具体的几个创新点在以下几个方面：1 CRM（客户关系管理）与口腔门诊患者资源开发、管理客户关系管理CRM(customer relationship management)系统：是指在管理本质上，一个企业的所有产品和服务以及渠道的整合，都是围绕客户的需求展开的。一个企业的CRM的最大价值在于“如何获得和保留对企业最有价值..分类：诊所管理 | 4028次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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竞争的年代、强者上、弱者下、牙科行业也不能幸免、不知大家有没有发现、不管在中国的什么地方、生意很好的私营诊所、医生的口才一般都很好、也极具亲和力，准确率应该达到90%、现在的人事情多、记性不好、深怕百姓们一不小心就把自己忘了、是新开张门诊老板担心的事，如何在牙医行业脱颖而出一直是新门诊老板们的人生奋斗目标之一；而如何保持一路领先、又是老牌门诊老板..分类：诊所管理 | 3740次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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1、提前5分钟上岗，穿戴好工作服、帽子、佩戴胸卡，要求衣帽必须整洁。 2、开窗通风，开打气机及排气扇，保持诊室内空气流通。 3、整理茶几、桌面、候诊杂志、期刊、报纸等。 4、 做好开诊前的准备工作：（2－5项工作口腔助理） （1） 擦洗台面、桌面以及拖地。 （2） 取出玻璃板，擦干备用放到治疗车上；调拌足量的氧化锌备用。 （3） 检查补..分类：诊所管理 | 3830次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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口腔行业要想的到良好的经营和发展，首先要以诚信为基础，有多少人信你，你就有多少次成功的机会，信是什么？信是人格魅力，信是超越金钱的友情。有了友情才能建立友善互信的医患关系，才能给医生口腔行业的发展积累更多的经验。 然而，医患关系的融洽，沟通是关键.但要掌握自己的沟通技巧，没有技巧再好的沟通也无济于事。即使..分类：诊所管理 | 3896次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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诊所如何挖掘病源的方法1.进行必要的宣传活动（每年一次学校的定点检查及治疗优惠）；2.对于已就诊病人的优惠和处理完后的病人建立长期联系；3.对于诊所的收费必须做到本地收费最低（某些其它诊所不具备的诊疗项目可适当提高）；4.诊所主管大夫要具备一定的诊所管理水平且能够得到患者的充分肯定和信任，要精通口腔专业各门操作技术）；5.诊所的服务质量要与本地的经济水平相适应；6.对于..分类：诊所管理 | 5246次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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1、认真学习掌握本诊所的消毒隔离制度并严格遵守，避免医源性交叉感染。2、接诊每一个患者时首先要说：“您请坐”引导患者在椅位上就坐，患者坐到椅位上后要问：“您怎么不好？”、“您哪里的牙不好？”或者“您有什么需要？”，患者在叙述病史时要看着患者耐心倾听，并通过提问交流掌握患者的整个病程、患者的心理需求以及患者的期望。3、医生在检查、治疗的过程中必须戴手套和口罩，检..分类：诊所管理 | 4736次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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一个男人恨你，是因为他得不到你。一个女人恨你，是因为你得到了她想得到的。 每当你说“没事”的时候，心里或多或少都藏着点事。懂你的人会懂；不懂你的人，你也不用太在意。 当你向一个人索要一个答案，如果对方迟疑三秒钟以上， 往往，他最终给出的那个答案不是心里真实的答案， 而是为了取悦你而刻意描画过的答案。 如果有一天，你在街上碰..分类：生活点滴 | 3337次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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“同行是冤家”这句话从古到今仍在流传。就说明这种事实仍然存在。同行真的是冤家吗？不对，其实。同行之间成为朋友的也比比皆是。 在社会生活中，为社会服务的各行各业中，在操作同一行业的人可以说是数不胜数，如果都看成是冤家对头，试想这样的环境你如何做事？所谓冤家，是某些人没把心放在公平公正的角度去看待同行，是自己害怕同行能超越自己，而产生..分类：生活点滴 | 3625次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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科目代码： 344 科目名称： 口腔综合 （共10 页）请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效 一、 选择题（共100 分，每题1 分）1 下列哪一项不是舌癌颈淋巴转移率高的原因A 舌体机械运动频繁 B 舌体具有丰富的淋巴管 C 舌体具有丰富的血液循环 D 舌癌的恶性程度较高 2.下列那一项不是口腔颌面部好发于皮肤的非间叶源性恶性肿瘤A 卡波西肉瘤 B 鳞癌 C 基底细胞癌 D 恶性..分类：专业博客 | 3520次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
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一、选择题每题1分，共56分） 1.皮样囊肿与表皮样囊肿的主要区别是：B A.皮样囊肿的囊壁中无皮肤附件结构 B.表皮样囊肿的囊壁中无皮肤附件结构 C.表皮样囊肿的囊壁中有皮肤附件结构 D.皮样囊肿不含有角化物 E.表皮样性囊肿不含有角化物 2.甲状舌管囊肿好发部位是颈中线的：C A.舌根部 &n..分类：专业博客 | 4063次阅读 | 0个评论 | 0次被分享
